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Die Statuserhebung zum Shop Floor Management

Will ein Unternehmen Shop Floor Management einführen, hat es sich ein ambitioniertes Ziel gewählt. Die Realisierung eines so komplexen Vorhabens wird nur mit einem gut ausgearbeitet Plan gelingen. Darin wird Schritt für Schritt beschrieben, welche Elemente und Kompetenzen im Unternehmen und bei den Mitarbeitern aufgebaut werden müssen und wie sie mit Leben gefüllt werden. Wesentlich für einen nachhaltigen Erfolg ist, regelmäßig kritisch zu hinterfragen, ob die einzelnen Elemente erfolgreich im Denken und Handeln der Beteiligten verankert wurden.

Sichtbare und unsichtbare Aspekte

Bei einigen Elementen im Shop Floor Management ist relativ leicht zu erkennen, wie weit die Umsetzung vorangeschritten ist. Dazu gehören vor allem die Teamboards mit aktuellen und gut visualisierten Kennzahlen, ausgefüllte Aktionskarten oder eine eingerichtete Teamecke für die Tagesgespräche.

In anderen Bereichen wird es schon deutlich schwieriger, den tatsächlichen Stand der Umsetzung zu beurteilen. Ein Training zum PDCA hat stattgefunden, aber wird er schon in der täglichen Arbeit genutzt? Sind die Kennzahlen wirklich an alle kommuniziert? Ist die Führungskraft ausreichend oft vor Ort, um mit den Mitarbeitern kontinuierlich über Problemlösung zu sprechen? Werden Informationen tatsächlich zeitnah ans Team weitergegeben? Fühlen sich die Teams von den Führungskräften unterstützt?

Schließlich gibt es noch Aspekte, die sich jeder direkten Beobachtung entziehen. Die Haltung zu Fehlern oder Verschwendungen ist dabei zu nennen, die Einstellung der Führungskraft den eigenen Mitarbeitern gegenüber oder inwieweit eine dauerhafte Lösung von Problemen Vorrang vor dem bisher üblichen Troubleshooting hat.

 

Kontinuierliche Reflexion des Umsetzungsstandes

Für diesen Zweck wurde von der PTA die Statuserhebung zum Shop Floor Management entwickelt. Die Online-befragung umfasst vier zentrale Themenfelder: Führung, Information, Beteiligung sowie Problemlösung und Fehlerbeseitigung. Erfragt wird dabei, inwiefern eine Aussage auf einer sechsstufigen Skala (von 1 „Trifft nicht zu“ bis 6 „Trifft voll zu“) zutrifft oder nicht. Berücksichtigt sind in den 34 Aussagen sowohl die sichtbaren als auch die nicht sichtbaren Faktoren von Shop Floor Management.

Zu Beginn der Einführung kann die Erhebung im Sinne einer Bestandsaufnahme genutzt werden, im Einführungsprozess und natürlich darüber hinaus dient sie zur regelmäßigen Erfassung des Umsetzungsstandes. Die Ergebnisse geben einen guten Überblick über Fortschritte und Erfolge, zeigen aber auch Schwächen und Problemfelder auf. So können immer wieder Kurskorrekturen vorgenommen und auf ungünstige Entwicklungen und eventuelle Versäumnisse reagiert werden.

Was es zu beachten gibt

Wichtig für eine erfolgreiche Nutzung der Statuserhebung sind wie bei jedem Projekt eine umfassende und transparente Information sowie der Einbezug aller erforderlichen Instanzen, wie z. B. des Betriebsrats. Außerdem muss die Anonymität der einzelnen Teilnehmer gewährleistet werden und die Teilnahme sollte freiwillig sein. Die Folgeprozesse einer Erhebung, also die Rückmeldung der Ergebnisse sowie die Maßnahmenableitung und -umsetzung sollten konsequent und zeitnah vorangetrieben werden. Zuletzt sollte seitens des Managements eine grundsätzliche Offenheit kritischen Äußerungen gegenüber vorhanden sein. Werden diese Punkte beachtet, können die Ergebnisse einer Statuserhebung für den Einführungsprozess von Shop Floor Management von großem Nutzen sein.

 


Wir freuen uns auf Ihren Anruf!  Gerne stellen wir uns und unsere Leistungen in einem persönlichen Gespräch vor. Eine erste Diskussion von Zielen und Ansatzmöglichkeiten ist im Rahmen eines unverbindlichen Kennenlerngesprächs möglich.

 

 

PTA Praxis für teamorientierte Arbeitsgestaltung GmbH

 

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