Damit Lean funktioniert, muss man ihm eine Seele einhauchen – Methoden und das Wissen um die Notwendigkeit reichen nicht aus. Damit die Mitarbeiter über den Tellerrand schauen, experimentieren und offen mit Fehler umgehen, müssen die Führungskräfte – unabhängig davon, wie Lean ausgestaltet ist – die Sinnhaftigkeit verstehen und zu Überzeugungstätern werden. Nur wenn sie coachend und wertschätzende führen, die Lean-Denkweise verinnerlicht haben und diesen Spirit an ihre Mitarbeiter weitergeben, wird nachhaltig eine erfolgreiche Leankultur etabliert.