Category Lean Administration
Prozessoptimierung in der Administration
In der Büro- und Wissensarbeit schlummern ungeahnte Potenziale. Digitalisierung, steigende Komplexität und eine dynamische Marktentwicklung machen es heute unumgänglich, auch hier bestehende Prozesse zu überdenken und zu verbessern.
Lean Administration: Beteiligte statt Zaungäste
Im Unterschied zur produzierenden Industrie fällt in den „Denkfabriken“, also den administrativen und unterstützenden Abteilungen, die Bewertung schlank oder nicht relativ schwer. Häufig sind die ablaufenden Prozesse nicht transparent, sodass es eines tieferen Blicks bedarf, um die Strukturen zu erfassen. Das Stichwort lautet: „Sehen lernen in der eigenen Organisation“. Und auch...
