Coachendes Führen und Shop Floor Management

Die Führungskraft als Entwickler seiner Mitarbeiter

Coachendes Führen bedeutet das Unterstützen der Mitarbeiter bei allen Themen und Aspekten, die die Leistungserbringung, das Arbeitsverhalten und das Weiterlernen betreffen. Coachendes Führen heißt, nahe bei seinen Mitarbeitern zu sein, sie bei der Arbeit zu erleben und das Erlebte in Form von Feedback zu spiegeln. Ziel ist dabei, die Mitarbeiter so weit wie möglich dabei zu unterstützen, selbst Lösungen für auftretende Probleme zu finden, die Zusammenhänge der Arbeit besser zu verstehen, Fehlerursachen zu erkennen und zu beheben und Verbesserungspotenziale optimal zu nutzen.

Coachendes Führen bedeutet auch, das Team weiterzuentwickeln. Die Führungskraft sorgt dafür, dass die Teammitglieder ihre Stärken erkennen und nutzen, aber auch dabei, ihre Schwächen wahrzunehmen. Dabei werden Wege aufgezeigt, wie das Team die Schwächen des Einzelnen durch die Stärken der anderen Teammitglieder ausgleichen kann. Die Führungskraft schafft ein offenes und angstfreies Klima, in dem sich die Mitarbeiter trauen, sich gegenseitig und auch ihrer Führungskraft ehrliches Feedback zu geben.

Eine wesentliche Voraussetzung für das stetige Weiterentwickeln der Mitarbeiter ist, dass die Führungskraft die Fähigkeiten, Verhaltensweisen, Gewohnheiten und Entwicklungspotenziale der Mitarbeiter erkennt und spiegelt. Wichtig ist dabei, den Mitarbeiter in kleinen Schritten voran zu bringen und ihm Mut zu machen, über seine bisherigen Grenzen hinaus zu gehen – ohne ihn dabei zu überfordern.

Unsere Erfahrung zeigt, dass es eine ganze Reihe von Führungskräften gibt, die diesen Weg ganz von alleine beschreiten, weil sie instinktiv wissen, wie man Mitarbeiter weiterentwickelt. Der größere Teil der Führungskräfte schafft es auch, Coachendes Führen zu praktizieren, braucht aber Unterstützung dabei.

In den Unternehmen, die wir in den letzten zehn Jahren dabei unterstützt haben, Shop Floor Management einzuführen, hat sich unser siebenstufiges Einführungsprogramm sehr gut bewährt. Wir haben aber erkannt, dass neben diesen sieben Stufen noch etwas anderes passieren muss, um die Führungskräfte dabei zu unterstützen, ein nachhaltiges System der Verbesserung zu entwickeln. So entstand ein ebenfalls siebenstufiges Programm zur Entwicklung des Coachenden Führens.

Shop Floor Management und Coachendes Führen verzahnen

In unserem Ausbildungsprogramm lernen die Teilnehmer parallel die Elemente des Shop Floor Managements und des Coachenden Führens kennen und nutzen. Neben einem je eintägigen Training, erfahren die Teilnehmer Unterstützung bei der konkreten Umsetzung der Inhalte in ihrem Verantwortungsbereich.

Sie bauen damit selbst ein komplettes Shop Floor Management für ihren Bereich auf und entwickeln gleichzeitig Professionalität im Coachenden Führen – vom einfachen Feedback bis zum Gestalten eines umfassenden Entwicklungsprozesses für ihre Mitarbeiter.

Durch das stufenweise Erlernen des Coachendes Führens werden die Voraussetzungen dafür geschaffen, dass Mitarbeiter und Team die Möglichkeiten des Shop Floor Managements in vollem Umfang nutzen. Besonderer Wert wird dabei daraufgelegt, dass die Mitarbeiter Freude daran entwickeln, Fehler, Abweichungen und Probleme zu erkennen, deren Ursachen zu entdecken und diese dauerhaft abzustellen. Sie erleben dabei das Erfolgserlebnis, dies selbstständig zu schaffen – nur mit etwas Unterstützung durch ihre Führungskraft, die sie ermutigt, konsequent voran zu gehen, auch wenn es schwierig wird, die ihnen Anerkennung zollt, wenn es gelingt, und im Übrigen selbst vorlebt, wie man nachhaltig Probleme löst und beständig daran arbeitet, stabile Prozesse zu erreichen. Damit liegen die Vorteile des Coachenden Führens auf der Hand.

Coachendes Führen ...

• fördert das eigenverantwortliche Handeln der Mitarbeiter und stärkt den Teamgeist
• bringt nachhaltiges Denken und Handeln in den Arbeitsalltag
• ermöglicht bessere Delegation und führt zu einer optimalen
• Verteilung und Nutzung der Mitarbeiterressourcen
• erleichtert den Umgang mit Konflikten
• beinhaltet einen pragmatischen Ansatz, weil es häufig vor Ort stattfindet
• unterstützt die Kommunikation im Shop Floor Management und baut Barrieren ab

Unsere Erfahrungen in Kundenprojekten zeigen, dass erst das Coachende Führen die Potenziale von Shop Floor Management voll zum Tragen bringt. Nutzen auch Sie diese Vorteile, indem Sie mehr Coachendes Führen wagen! Warum sich unser Kunde Dillinger für die parallele Einführung von Shop Floor Management und Coachender Führung entschlossen hat, erfahren Sie hier.